Політика конфеденційності

Політика конфіденційності (далі «Політика») описує, як SUPERADMIN LLC («SUPERADMIN», «нас» або «ми») використовує та розкриває ідентифікаційну інформацію та іншу конфіденційну інформацію, яку ми збираємо або надаєте ви, коли ви відвідуєте Веб-сайт SUPERADMIN, розташований за адресою https://superadmin.ua («Веб-сайт»), або використовуєте послуги SUPERADMIN («Послуги»). У SUPERADMIN ми прагнемо поважати вибір наших клієнтів і відвідувачів веб-сайту щодо конфіденційності. Відкриваючи Веб-сайт або користуючись нашими Послугами, ви стаєте суб'єктом цієї Політики. «Інформація, що дозволяє ідентифікувати особу» або «PII» — це інформація, яка безпосередньо або при використанні в поєднанні з іншою наданою інформацією дозволяє ідентифікувати конкретну особу.

Ми діємо згідно законодавства України.

1. ТИПИ ЗІБРАНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

а. Контактна інформація. Коли ви використовуєте Веб-сайт або реєструєтеся для отримання Послугах, SUPERADMIN може збирати вашу певну контактну інформацію, таку як ваше ім’я та прізвище, назва організації, місто, штат і поштовий індекс, адреса електронної пошти та номер телефону (разом «Контактна інформація»). Купуючи Послуги, ви повинні будете надати додаткову інформацію, яка може включати номер кредитної картки або іншу банківську або платіжну інформацію («Платіжна інформація»). Ця інформація потрібна SUPERADMIN для підтвердження вашої особи, створення облікового запису вашої компанії та налаштування ваших Послуг. Як правило, контактна та платіжна інформація є ідентифікаційною інформацією.

б. Інформація про сайт. Віртуальні системи можуть використовувати файли cookie, веб-маяки та інші технічні засоби для збору та аналізу певної інформації про те, як ви та інші відвідувачі використовуєте Веб-сайт. Ця технічна інформація включає адреси Інтернет-протоколу (IP), інформацію про браузер, а також попередні та наступні веб-сайти, які ви відвідали, серед іншого. Ми також можемо вести облік того, які сторінки веб-сайту ви відвідуєте та скільки часу ви проводите на кожній сторінці. Ви можете налаштувати свій браузер на сповіщення або відхилення отримання файлів cookie; однак певні функції наших сайтів або служб можуть не працювати належним чином або бути недоступними, якщо ваш браузер налаштовано на відключення файлів cookie.

в. Сервісна інформація. Щоб надавати вам Послуги та вдосконалювати їх, SUPERADMIN може збирати інформацію, створену або надану вами у зв’язку з використанням вами Послуг (разом «Інформація про послуги»), включаючи інформацію про замовлення, логи чату, логи електронної пошти та інформацію про ваші дії в різних клієнтських областях на Веб-сайті. Службова інформація може містити інформацію, яка є ідентифікаційною інформацією. Ми використовуємо Послужну інформацію, щоб продавати вам наші Послуги більш персоналізованим способом.

г. Інформація третіх осіб. Ми можемо отримати інформацію про вас з інших джерел і додати її до контактної інформації вашого облікового запису. Ця об’єднана інформація може використовуватися SUPERADMIN для покращення нашої здатності надавати вам Послуги, щоб гарантувати, що ми отримуємо плату за Послуги, для реклами чи маркетингу нашого бізнесу, а також для адаптації пропозицій, акцій тощо. Таким чином, наприклад, якщо Ви надаєте нам свою адресу електронної пошти, ми можемо надсилати вам електронні листи з інформацією про послуги, продукти, пропозиції, акції, новони та партнерство SUPERADMIN. Інформація третьої сторони може містити інформацію, яка є ідентифікаційною інформацією.

2. ВИКОРИСТАННЯ ЗІБРАНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

2.1. На додаток до внутрішнього використання, описаного вище, SUPERADMIN використовує зібрану інформацію в такі способи:

·        Ми використовуватимемо вашу контактну та платіжну інформацію, щоб надати вам доступ до замовлених вами Послуг, а також послуг підтримки, технічних оновлень або оновлень щодо змін у політиках використання SUPERADMIN. SUPERADMIN також можуть використовувати вашу контактну інформацію, щоб надсилати вам оновлення компанії та маркетингові пропозиції, якщо це дозволено законом або якщо ви погодилися. Якщо ви не є клієнтом SUPERADMIN, SUPERADMIN використовуватиме вашу контактну інформацію лише з метою, з якою така інформація була надана. Наприклад, якщо ви підписалися на отримання інформації про продукти від SUPERADMIN, ми використовуватимемо вашу контактну інформацію лише для того, щоб надіслати вам цю інформацію;

·        SUPERADMIN зберігає та використовує Послужну інформацію з метою ведення бізнесу з вами. Використання SUPERADMIN Послужної інформації також регулюється угодою, яку ви укладаєте з SUPERADMIN у зв’язку із Послугами («Умови надання послуг»). Будь ласка, зверніться до Умов надання послуг, щоб дізнатися про конкретні положення щодо конфіденційності та захисту даних. У разі будь-якого конфлікту між цією Політикою та Умовами надання послуг перевагу матимуть Умови надання послуг;

·        SUPERADMIN можуть використовувати сторонніх постачальників послуг для показу реклами від нашого імені в Інтернеті. Ці постачальники послуг можуть збирати вашу IP-адресу та інформацію, що не ідентифікує особу, або деідентифіковану інформацію про ваші відвідування Веб-сайту, щоб показувати рекламу SUPERADMIN, коли ви відвідуєте інші сайти. Така неособиста інформація є анонімною або деідентифікованою та не відображає вашого імені, адреси, адреси електронної пошти чи іншої особистої інформації; однак ваша IP-адреса може бути зібрана такими постачальниками послуг;

·        Веб-сайт може надати вам можливість публікувати коментарі та ідентифікаційну інформацію, наприклад блог віртуальних систем. Коли ви публікуєте коментарі в обговоренні, ця інформація може з’являтися у відкритих місцях, наприклад через пошукові системи чи інші загальнодоступні платформи, і може бути «сканованою» або знайдена пошуком третіми сторонами. Будь ласка, не публікуйте інформацію, яку вам не зручно оприлюднювати.

2.2. Ми запевняємо вас, що ми обробляємо ваші персональні дані лише на законній основі, тобто ваші персональні дані збираються та обробляються лише:

·        Коли ви замовляєте наші послуги – SUPERADMIN оброблюють ваші персональні дані на договірній основі;

·        Коли ви створюєте особистий обліковий запис на веб-сайті SUPERADMIN, ми обробляємо ваші персональні дані, щоб виконати дії до укладення договору;

·        Коли ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних;

·        Коли чинне законодавство зобов’язує нас обробляти ваші персональні дані.

3. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

а. Ваші персональні дані оброблюються доки це необхідно для надання вам Послуг, але не менше, ніж ми зобов’язані обробляти ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства. Ваші персональні дані, оброблені нами на підставі вашої згоди, обробляються та зберігаються до того часу, поки ви не відкличете таку згоду.

б. Ми можемо зберігати вашу інформацію після того, як більше не буде потрібно надавати Послуги для дотримання закону, запобігання шахрайству, вирішення суперечок, усунення проблем та виконання інших законних зобов’язань.

4. РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

а. Для виконання певних бізнес-функцій SUPERADMIN використовує сторонніх постачальників. Приклади такиі функції включають послуги зберігання даних, обслуговування бази даних і обробку платежів. Якщо SUPERADMIN залучає таких сторонніх постачальників для надання послуг від свого імені, SUPERADMIN надасть їм лише доступ до ідентифікаційної інформації, який їм потрібен для виконання їхньої конкретної функції. Кожен сторонній постачальник згідно з контрактом зобов’язаний зберігати конфіденційність такої ідентифікаційної інформації та не використовувати її для будь-яких інших цілей, окрім надання послуг SUPERADMIN.

б. SUPERADMIN можуть ділитися ідентифікаційною інформацією з організаціями, які контролюються або перебувають під спільним контролем SUPERADMIN (кожна з них є «Філією»), щоб допомогти SUPERADMIN надавати вам свої Послуги. У такому разі будь-яка така Афілійована особа використовуватиме ідентифікаційну інформацію виключно відповідно до цієї Політики. API SUPERADMIN дозволяє користувачам надавати ідентифікаційну інформацію безпосередньо стороннім програмам і службам. Повідомляємо, що коли ви реєструєтеся в API віртуальних систем, ваша ідентифікаційна інформація може бути розкрита третім сторонам, як це передбачено службою API SUPERADMIN.

в. SUPERADMIN можуть розкривати ідентифікаційну інформацію, якщо цього вимагає закон або для виконання юридичних зобов’язань, або якщо вони добросовісно вважають, що така дія необхідна для: (а) захисту прав або власності SUPERADMIN або (б) захисту власності або безпеки (i) користувачів Веб-сайту чи Послуг або (ii) будь-якої третьої сторони. Якщо згідно із законом SUPERADMIN зобов’язана розкривати будь-яку вашу ідентифікаційну інформацію, ми докладемо розумних зусиль, щоб надати вам повідомлення про цю вимогу розкриття, якщо нам не заборонено це робити законом, повісткою до суду, судовим чи адміністративним розпорядженням. д. SUPERADMIN залишає за собою право продати свій бізнес або активи. У разі корпоративного продажу, реорганізації, розпуску або подібної події ідентифікаційна інформація може бути частиною переданих активів. Ви визнаєте, що такі передачі можуть мати місце, і що будь-який покупець або правонаступник SUPERADMIN може продовжувати використовувати вашу ідентифікаційну інформацію, як зазначено в цій Політиці.

г. Якщо ми вирішимо залучити рекламодавців до просування наших продуктів і послуг, рекламодавцям і їхнім рекламним мережам можуть знадобитися анонімні персональні дані, щоб показувати релевантну рекламу вам та іншим. Ми ніколи не розголошуватимемо ідентифікаційну інформацію рекламодавцям, але ми можемо надати їм сукупну інформацію про наших користувачів (наприклад, ми можемо повідомити їм, що 500 чоловіків віком до 30 років натиснули на їхню рекламу в будь-який день). Ми також можемо використовувати таку сукупну інформацію, щоб допомогти нашим рекламним партнерам створити спеціалізовану та цілеспрямовану кампанію, актуальну для певної частини наших користувачів (наприклад, жінок у Литві). У деяких випадках ми можемо використовувати особисті дані, які ми зібрали від вас, щоб дозволити нашим рекламним партнерам показувати свою рекламу їхній цільовій аудиторії.

5. БЕЗПЕКА

SUPERADMIN підтримує стандартні фізичні, електронні та процедурні засоби захисту, призначені для захисту даних, якими ми володіємо, від втрати, неправильного використання та несанкціонованого доступу. Коли ми передаємо конфіденційну інформацію (наприклад, номер кредитної картки) через Інтернет, ми захищаємо її за допомогою шифрування, наприклад протоколу Secure Socket Layer (SSL). Однак жоден спосіб передачі чи електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми регулярно тестуємо й оновлюємо нашу технологію, щоб захистити ваші дані. Однак такі запобіжні заходи не гарантують, що наш Веб-сайт або дані, які зберігаються під час використання вами Послуг, є невразливими для злому та не будуть піддані порушенню безпеки. SUPERADMIN не надають жодних гарантій або заяв про те, що Веб-сайт або Послуги захищені або будуть захищені від усіх вірусів, загроз безпеці чи інших вразливостей, або що ваша інформація завжди буде в безпеці.

6. ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ САЙТИ

Для зручності наших відвідувачів і клієнтів Веб-сайт може містити посилання на інші сайти, наприклад сайти наших партнерів або постачальників, на які поширюється інша політика конфіденційності. Політика не застосовуватиметься до використання вами інших веб-сайтів. Хоча зазвичай ми намагаємося розміщувати посилання лише на сайти, які дотримуються подібних високих стандартів і поваги до конфіденційності, ми не несемо жодної відповідальності за вміст, пропоновані продукти чи послуги, незалежні дії чи методи конфіденційності та безпеки, які застосовуються на цих інших незалежних сайтах. Ми заохочуємо вас ставити запитання та переглядати відповідну політику конфіденційності на таких інших веб-сайтах, службах і програмах, щоб зрозуміти, як ваша інформація може збиратися та використовуватися на цих незалежних сайтах, перш ніж розголошувати інформацію третім сторонам.

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДІТЕЙ

SUPERADMIN свідомо не збирає будь-яку особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо вам менше 18 років, будь ласка, не надсилайте жодної особистої інформації через Веб-сайт. Якщо у вас є підстави вважати, що дитина віком до 18 років надала особисту інформацію SUPERADMIN через Веб-сайт, зв’яжіться з нами, і ми вживемо комерційно обґрунтованих зусиль, щоб видалити цю інформацію.

8. ОНОВЛЕННЯ, ЗАПИТАННЯ ТА СКАРГИ

а. Ви можете оновити або видалити ідентифікаційну інформацію в нашій базі даних (включно з контактною та платіжною інформацією, яку ви надали нам), зв’язавшись з нами за адресою support@superadmin.ua. Якщо ви видалите інформацію, ми збережемо лише ті копії інформації, які необхідні нам для виконання розпоряджень уряду, вирішення суперечок, вирішення проблем або виконання будь-якої угоди, яку ви уклали з нами.

б. Ви можете подати скаргу щодо того, що ваша ідентифікаційна інформація зберігається або обробляється, зв’язавшись з нами за адресою info@superadmin.ua. Однак якщо ваше зберігання ідентифікаційної інформації буде припинено, подальше надання послуг може стати ускладненим або навіть неможливим.

в. Ви можете попросити SUPERADMIN надати вам:

·        вашу ідентифікаційну інформацію, яка зберігається у SUPERADMIN;

·        інформацію про джерела отримання вашої ідентифікаційної інформації;

·        інформацію про мету зберігання вашої ідентифікаційної інформації;

·        інформацію про те, яким отримувачам, якщо такі були, могла бути надана інформація про вашу ідентифікаційну інформацію протягом минулого року. Крім того, ви можете надіслати будь-які запитання чи скарги щодо зберігання та використання ідентифікаційної інформації, зв’язавшись з нами за адресою info@superadmin.ua. Вам буде надано необхідну інформацію після підтвердження вашої особи.

г. За вашим запитом ви отримаєте інформацію, пов’язану з вашою ідентифікаційною інформацією, у письмовій формі протягом 30 календарних днів. Отримати таку інформацію безкоштовно можна раз на рік.

ґ. Якщо після отримання ідентифікаційної інформації ви помітили будь-які невідповідності, ви можете надіслати нам письмовий запит на перегляд вашої ідентифікаційної інформації. Після подання такого запиту ми внесемо необхідні зміни до вашої ідентифікаційної інформації та (або) припинимо будь-які операції обробки даних, пов’язані з вашою ідентифікаційною інформацією, за винятком зберігання ідентифікаційної інформації, протягом 5 робочих днів після вашого письмового повідомлення.

е. Ви маєте право подати запит на видалення ваших особистих даних або облікового запису. Ваші особисті дані буде видалено після отримання вашого запиту. Однак ми можемо зберігати певні аспекти вашого профілю та інші особисті дані з метою ведення записів щодо виконання відповідних законів. Ваші персональні дані не будуть видалені з нашої бази даних, якщо після отримання вашого запиту ми визначимо, що:

·        ваші персональні дані необхідні для досягнення мети, для якої вони були зібрані або оброблені;

·        надану Вами згоду на обробку Ваших персональних даних не відкликано;

·        ви не погоджувалися на обробку ваших персональних даних, але така обробка необхідна через наш законний інтерес;

·        обробка ваших персональних даних регулюється законодавством Європейського Союзу та/або національним законодавство;

·        нам потрібно обробляти ваші персональні дані для встановлення, здійснення або захисту правових претензій.

є. Ви маєте право обмежити обробку ваших персональних даних. Після такого обмеження ми більше не будемо вживати жодних дій, крім зберігання персональних даних. Ви можете обмежити обробку ваших персональних даних у будь-якому з наступних випадків:

·        ваші персональні дані є неточними (дії з обробки персональних даних у цьому випадку будуть обмежені на період, що дозволить нам перевірити достовірність персональних даних);

·        ваші персональні дані обробляються незаконно, але ви не згодні на видалення своїх даних;

·        ваші персональні дані необхідні для встановлення, здійснення або захисту правових претензій;

·        ви заперечили проти обробки ваших персональних даних. Дії з обробки персональних даних у цьому випадку будуть обмежені протягом періоду, що дозволить нам перевірити, чи наші законні підстави переважають над вашими.

ж. Ви маєте право на перенесення даних. Право на перенесення даних означає, що ви маєте право отримувати інформацію про свої персональні дані, яку ви надали нам, у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі. За наявності технічних можливостей та за Вашим запитом такі дані можуть бути передані безпосередньо іншій особі, вказаній Вами.

з. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами, використовуючи контактну інформацію у пункті 9 нижче.

и. Якщо ви вважаєте, що ваші права порушені, ви можете звернутися до Державної інспекції з питань захисту даних.

і. Компанія SUPERADMIN просить усіх, хто має інформацію про порушення Умов надання послуг, повідомити про це, надіславши електронний лист на abuse@superadmin.ua. Повідомлення про передбачувані порушення авторських прав і торговельних марок слід надсилати електронною поштою на цю адресу та в письмовому вигляді до офісу нашої компанії. Адреса: ТОВ «Суперадмін», вул. Смілянська 7, кв.15. Київ, 03151, Україна».

9. ОБРОБКА ДАНИХ ПРИ ОПЛАТІ ЗАМОВЛЕННЯ. ПОЛІТИКА БЕЗПЕКИ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ ПЛАТІЖНОЇ КАРТИ ТА ПОЛІТИКА БЕЗПЕКИ ПЛАТЕЖІВ

При оплаті замовлення банківською картою обробка платежу (включаючи введення номера картки) відбувається на захищеній сторінці процесингової системи. Це означає, що Ваші конфіденційні дані (реквізити картки, реєстраційні дані та ін.) не надходять до нас, їх обробка повністю захищена і ніхто не може отримати персональні та банківські дані клієнта. Під час роботи з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), що забезпечує безпечну обробку реквізитів Банківської картки Держателя. Технологія передачі даних, що застосовується, гарантує безпеку по операціях з Банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).

10. ЗАПИТИ

а. Ви можете подавати запити на обробку ваших персональних даних у такі способи:

·        за допомогою особистого кабінету;

·        надіславши запит електронною поштою: abuse@superadmin.ua.

б. Ми ідентифікуємо вас за особистими даними, які ви надали нам під час реєстрації в Послугах. Коли ви надсилаєте запит, завжди вказуйте свої особисті дані. В іншому випадку ми не зможемо ідентифікувати вас належним чином і надати інформацію, яку ви запитуєте, або виконати ваш запит.

Ви можете відмовитися від сторонніх файлів cookie, натиснувши тут.